Télémarketing

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Télémarketing
losange
amolline batiment

Le télémarketing

« Détectez de nouvelles opportunités d’affaires en suscitant l’intérêt de vos clients et de vos prospects »

Gestion de vos opérations marketing de A à Z

CONQUÊTE &
FIDÉLISATION

1

Fidélisation de votre clientèle

Détecter de nouvelles opportunités d‘affaire en suscitant l’intérêt.

Conquête de nouveau clients BtoB et BtoC

Accompagnement et prise en charge de la prospection de votre activité.

1# Prise en compte de la demande

2# Traitement réactif (-1h)

3# Identication du besoin

TRAITEMENT
DE LEADS

2

ENQUÊTE DE
SATISFACTION

3

1# Collecte des retours clients

2# Analyse de leur expérience

3# Retour détaillé

losange

85%

des entreprises qui utilisent le télémarketing augmentent le trac client dans les 7 mois

22 fois

plus d’efficacité si l’internaute est rappelé dans les 3 minutes qui suivent sa demande

66%

des responsables marketing estiment que la génération des leads est une priorité

80%

des internautes choisissent l’entreprise qui les a contacté en 1er

27%

des leads seulement sont qualiés avant que les équipes de vente les reçoivent

15sec

c’est le temps nécessaire pour susciter l’intérêt de l’interlocuteur lors d’une prospection téléphonique